Oaspeţii vor aprecia diversele facilităţi ale hotelului printre care se numără săli de şedinţe, un teren de joacă pentru copii şi o sală de conferinţe. Oaspeţii se vor simţi ca acasă la acest hotel, datorită politicii 'pet-friendly'. Oaspeţii se pot relaxa la soare pe terasă sau pot savura o băutură la bar.

Camerele de la Hotel Sylwia dispun de un telefon, un televizor şi televiziune prin cablu/satelit. Hotelul dispune de câteva camere amenajate special pentru familişti. Băile dispun de un duş.

Aeroportul Katowice International Airport (KTW) se află la o distanţă de 90 de minute de hotel. Zona centrală a oraşului Gliwice se află la mai puţin de 20 de minute parcurse cu un autovehicul.